起業初心者の失敗を防ぐ方法!成約の機会を失う行動とは?

話ベタな人の起業を成功させる世界一のサポーター
おっとり口べたな女性起業コンサルタント高橋佳代です。
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本日のテーマは
 「やってしまいがちな
ご成約のチャンスを逃す行動」

です。

以前、起業コンサルの受講生さんから、
こんな報告・相談を受けました。

自己肯定感を高めるコーチ&
フォトグラファーとして
活動している受講生さんなのですが、

(受講生さん)

かよさん、

こないだ初めてFacebook
メッセンジャーから
お仕事の依頼があったんです!

私のプロフィールの文言が
気になったみたいで、

プロフィール写真を
撮ってほしいと
メッセージいただいたんです。

 

 

(私)

えー!すごい!!
よかったですね。

 

 

(受講生さん)

はい!ありがとうございます。

Facebookから本当に集客
出来るんですね!

発信すること、
じぶんが何者なのか?

”誰がどうなるサービスの専門家なのか”
が一目でわかるキャッチコピーの
大切さもわかりました。

 

 

(私)

〇〇さんが、集客できる発信と、
在り方意識してきたからですね!

体感できてよかったですね。

それで、お仕事の依頼の方は
どうなったんですか?

 

 

(受講生さん)

はい、うちの近くの方まで
来てくれると言ってくれてたのですが

ちょうど幼稚園の子供3人
夏休みに入るので
そのなかで時間つくるのが
むずかしくて、、、

いろいろやりとりしていて
1ヶ月先でどうですか?
ってお願いしたところです。

 

 

(私)

そうだったんですね。
お子さんの事情、わかりました。

ただ、
もったいなかったですね~。

お客さまの立場で考えると
お願いしたいと思ってるのに
先延ばしされるとなると
熱が冷めてしまうかも
しれないです。

もしかしたら
●●さんじゃなくて、
他の人にお願いしてしまうかも
しれないですね。

 

 

(受講生さん)

そうですよね。

じつは、
そのあと、来月でどうですか?

ってメッセージ送ったのですが、
まだ返事がなくて、、、

 

 

(私)

あら、やっぱり。

 

非常に大きなチャンスを逃してしまった
ということをご理解いただけたでしょうか。

起業初心者の失敗を防ぐ方法!成約の機会を失う行動、お気づきですか?

「お客様を逃した
と言っても、たった一人だから
そこまでの痛手ではないのでは?」

と感じていませんか?

そうではないんです。
もっと価値のあるものを逃がしてしまっています。

起業して間もない段階では、

「一人のお客様から依頼が入る」
ということには、

起業家として成長できるという意味では)
すでに安定して稼いでいる人のところに、依頼が一つ入る」
ということの
10倍ほどの価値があるんですよ。

なぜなら、

起業初期は
経験と実績を
積み上げていくことが
なにより重要だから
です。

起業初心者の失敗を防ぐ方法!成約の機会を失う行動、経験と実績が重要

オンラインで起業活動を行って
売れるためには

 信頼と共感の残高を地道に
貯めていく必要がありますよ。

あなたも他人に
何らかの依頼をするとしたら、

経験ゼロの人よりも、
少し経験がある

少し経験がある人もよりも、
かなりの経験がある

のほうが信頼して依頼できるのではないでしょうか?

そして、

どれほど小さなお仕事でも、
一回ごとの経験値が、

あなたの
自信を高めていきますよ。

起業初心者の失敗を防ぐ方法!成約の機会を失う行動、経験値が自信を高める

あなたの自信が高まると、
「お客様から見たあなた」
も変わっていくものです。

つまりお客様から
プロと思ってもらいやすくなるということです。

ですから、

本業、お子さんのことなど、
色々と大変だとは思いますが、

少しくらい無理をしてでも、
依頼に応じたほうがいいと感じませんか?

 お金を使えば、時間が増えますよ。

例えば
ベビーシッターを利用したり、
家事代行を活用したり、

これくらいは実践してくださいね。

「まだ稼いでいないのにそれは厳しい……」
と感じるかもしれませんが、

売上を作っていきたいと
本気で考えているのであれば、

起業初期こそ
これくらいはするべきですよ。

私もOLの仕事をこなしながら
起業して独立を目指していました。

このとき一番大変だったのは、
やっぱり

時間を作ること

でした。

フルタイム
つまり1日8時間週5で働きながら、

毎日発信を続けて、
セミナー資料を作成して、

とにかくするべきことが大量にあって、
目まぐるしい日々でした。

そんな中、
実績のなかった私が
最も重要視していたのは、

「お客様サポートの時間を確保すること」
「経験を積み上げていくこと」

でした。

これが私の自信を高めましたし、
実際に実績を積むこともできました。

だから、
これから起業する方は

 Point!

経験を積み上げること
実績を積み上げること
信頼と共感力をコツコツ高めていく

これらの積み重ね
大事にしてみてくださいね。

結果的に売上アップにつながりますよ。

まずは
ゼロイチ達成をする。
(一つ目の実績を作る)

そして、
経験値を貯めていく。

そのためにも、

お金を使ってでも時間を作って
するべきことをしてくださいね。

これが売上につながれば、
使ったお金は回収できます。

ぜひ意識して実践してくださいね。

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