オンライン起業における顧客教育とは
起業初心者さん起業初心者さん

これから起業したいと思っている専業主婦なのですが、
何から手を付けたらよいかわからなくて困っています。
起業初心者はどこから手を付ければ良いですか?

起業家 佳代起業家 佳代

女性や主婦の方がこれから起業したいと思っているなら、ビジネスの種類を考えるより、
まずは、「顧客教育」という考え方を理解すると良いですよ。

  • 起業したいけど何から学べばよいかわからない
  • 起業のやり方を知りたい
  • 起業するにはまず、何からやればよいかわからない
  • 主婦が起業するにはどうしたらよい?
  • 女性の起業の仕方がわからない

こんなことで困っている方にオススメの記事になっています。

長くやりがいを持ってできるビジネスの形には『顧客教育』という考え方が不可欠なんです。

単純に儲かるから、利益が出るからという理由で、物販やせどり、転売、投資などをやって

一時的な売上が作れても「やりがいがかんじられない」といって途中で終わってしまう方がたくさんいます。

私のコンサル生にも物販ビジネスで月商100万いったけど、燃え尽き症候群になってその後、ピタッと
活動を停止してしまった方がいます。

ナゼだと思いますか?

やり続けるには、誰かから感謝されているという実感が持てないと中断してしまうからです。

せっかく起業を学ぶなら、「あなたから書いたい」、「ありがとう」を直接言われる商品サービスで
起業をしたいないですか?

そんな思いを持っている方に絶対に知っておいてほしい概念をお伝えしますね。

主婦や女性が起業するために知っておくことは?

プロダクト(商品づくり)は心から売りたいものを選ばないと継続できない

主婦や女性が起業するために知っておくべきことは、以下の理解です。

それは、自分の好きなことで長く続けられるビジネスで起業することが不可欠です。

多くの起業で失敗してきたご相談者様たちを見てきて、共通するのは

「儲かるからと言う理由で始めたビジネスをしてしまった」
ということです。

気持ちは凄くわかります。

起業理由の1つは、経済的にもっと豊かになることがありますよね。

私もそうです。

でも、利益が大きいから、売れるからと言う理由だけで、やりたくもない物販やせどり、アフィリエイト、転売などをして

途中でやりたくなくなり、辞めてしまったら、結局は経済もストップしてしまいますよね。

主婦や女性が起業で成功するために

それよりも、自分が本当に何をしたいのか?を突き詰めて考え、あなたらしさが発揮できるビジネスが作れたとしたら
長くできそうじゃないですか?

しかも対人サポートならお客様から直接「ありがとう」がもらえます。

起業したことがない方だと少しわかりづらいかもしれませんが、本当にお金が貯まるビジネスは、やりがいを持てるビジネスです。

そのやりがいって、お客様から直接お礼を言われる状況かどうかがとても大事になってくるんです。

なぜなら、起業活動は全て順調には行かないからです。山あり谷ありもあります。

そういうとき、お金だけで始めたビジネスだとやはり乗り越えるには、相当ストイックにお金だけ追求する気持ちがないと出来ません。

人って自分のためではなく、誰かのためと考えたら力が発揮できると思いませんか?

  • 子供のため
  • 旦那のため
  • 両親のため
  • お客様のため

こんな方たちのためなら、頑張れる、そんな経験、あなたもしたことはないですか?

起業も全く同じなんです。

だから、私は、起業したい主婦や女性には、自分の好きなことで長く続けられるビジネス、
対人サポート型のビジネス
をおすすめしています。

起業初心者や主婦・女性が起業しやすいビジネスモデルとは?

起業初心者や主婦・女性が起業しやすいビジネスモデルは
対人サポート型のビジネスです。

対人サポート型のビジネスとは、例えばこのようなものです。

  • 占いビジネス
  • 恋愛ビジネス
  • 婚活ビジネス
  • 健康ビジネス
  • 美容ビジネス
  • 人間関係ビジネス

なぜ起業初心者や主婦・女性にこれらのビジネスモデルがオススメかというと
継続できて、作りやすいからです。

そして、少ないお客様でも十分に自立できる経済的な報酬も得られます。

頑張れば、月収100万円も全然夢ではありません。

お一人あたり30万円いただけるビジネスというのは、しっかりと起業を学ぶことで誰でも実現できる数字です。

具体的にどうやって作ればよいのでしょうか?

対人サポートで独立起業をしたい場合は、まずこちらの資料を御覧くださいね。

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起業初心者や主婦・女性が起業しやすいビジネスの商品販売方法とは?

起業初心者や主婦・女性が集客が少なくても起業で成功するための商品販売方法は、
集客したお客様に、すぐに商品サービスを販売しないことが大切です。

すぐに販売しないということはどういうことか?を説明しますね。

通常のビジネスの商品販売方法とは?

普通のビジネスのマーケティングは、集客してすぐに販売をします

普通のビジネスのマーケティングは、集客してすぐに販売をします。

何か食べ物を買おうと決めてお店を見つけ、その場で購入を決断するという場合、
この図のようになりますよね

起業初心者や主婦・女性にオススメなビジネスの商品販売方法とは?

オンライン起業のマーケティングでは、集客、教育、販売という流れ

一方で、起業初心者や主婦・女性にオススメなビジネスの商品販売方法は
集客、教育、販売という流れで売ります。

商品を見つけたときは、興味が無い。

情報発信されたものを見て、徐々に「信頼と共感」の残高が増えていき、購入を決断する、
という流れです。

起業したい女性が起業するために知るべき【顧客教育】とは?

このように集客と販売の間にお客様との信頼関係を構築する機会をビジネス用語で
『顧客教育』と呼びます。

顧客教育とは言い換えると、お客様にあなたの価値をわかってもらうことです。

起業したい女性なら、絶対にこの【顧客教育】を知る必要があります。

この概念、感覚を育てていきましょう。

ダイレクト・レスポンス・マーケティングとは?

この顧客教育を取り入れる手法をビジネスでは、
ダイレクトレスポンスマーケティング(DRM=Direct Response Marketing)と言います。

ダイレクトレスポンスマーケティングは
起業初心者や主婦・女性がインターネットビジネスをする際にとても適しています。

あなたも経験ありませんか?

ダイレクトレスポンスマーケティング

通販で買い物をしたら、別の商品を解説する小冊子が入ってて、
それを何気なく読んだら、その商品が良く思えてそっちも買ってしまった。
(または買おうかなと思った)

あなたもこんな経験ありませんか?

このとき、何が起こっている?

このとき、何が起こっているのでしょう?

小冊子によってその商品の「良さを学び」、まるで教育を受けたようになり
結果、購入を決めた

ということが言えますよね。

このような流れがダイレクト・レスポンス・マーケティングです。

「顧客教育」がなぜ必要なのか?

それではなぜ、「顧客教育」が必要なのでしょうか?

それな起業初心者や主婦・女性が起業しやすい対人サポート型の商品の特徴が
「目に見えないサービス」になっているからです。

目に見える商品と目に見えない商品の違い

目に見えない商品の価値を伝えるにはどうしたらよい?

では、目に見えない商品の価値はどのように伝えればよいのでしょうか?

それは、商品の代わりにあなたの価値が伝われば良い!
ということになります。

あなたの価値を伝えることが、「顧客教育」ということになります。

「信頼と共感」の残高を増やすことの理解のために以下の記事を読まれることをおすすめします。

起業におけるお客様とは?

ツーステップマーケティング

顧客教育まとめ

「顧客教育」とは、お客様のあなたへの信頼と共感を高める活動のこと。

目に見えない商品サービスの価値を伝えるために
あなたの価値を顧客にわかってもらうこと、と言えます。

まとめ

起業したい主婦と女性が起業するには「顧客教育の学びが大事」ということ、
お分かりいただけたでしょうか?

ビジネス全体の流れが知りたいかたは、こちらの資料から学んでくださいね。

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